FIXPASS DOCS
Painel de Assinatura e Faturamento (FixPass)
Diferente do Fluxo de Caixa das reservas da sua agência, esta aba cuida exclusivamente do acompanhamento da sua mensalidade ou plano anual com o FixPass, garantindo que o seu acesso siga regular, ativo e sem interrupções.
Verificando seu Status de Operação
A continuidade do acesso aos módulos da ferramenta depende do status da assinatura atual do seu período de prestação de serviços:
- Ativo: A mensalidade está em dia e o acesso de toda a sua equipe segue liberado normalmente.
- Pagamento Pendente: Ocorreu uma falha ou atraso no seu pagamento. O sistema exibe faixas de aviso, mas não bloqueia a emissão durante os primeiros dias de tolerância.
- Suspensa: A tolerância estourou. O faturamento está inadimplente há vários dias e a janela de acesso das equipes para a emissão de bilhetes é imediatamente travada até a regularização.
- Cancelado: A assinatura paga é encerrada no fim da vigência atual e a sua agência sofre um downgrade automático para o Plano Gratuito. O acesso ao painel não é cortado, mas o seu uso passa a respeitar as travas e limites reduzidos do plano sem mensalidade.
Uso Atual de Recursos
O painel de assinatura exibe o consumo em tempo real dos recursos da sua agência. Cada recurso mostra uma barra de progresso indicando quanto foi utilizado em relação ao limite do seu plano.
Armazenamento
O medidor de Armazenamento indica o espaço ocupado por todos os arquivos enviados pela sua agência, como comprovantes PIX, capas de cotação e outros documentos anexados. O valor é exibido em KB, MB ou GB conforme o volume. O limite total depende do plano contratado.
Outros medidores
Dependendo do seu plano, você poderá acompanhar também o consumo de:
- Bilhetes Emitidos — Total de bilhetes registrados no período.
- Clientes Ativos — Número de clientes cadastrados.
- Créditos de IA — Utilizações da ferramenta de extração inteligente de dados.
Clique em "Ver todos os limites" para abrir a janela de detalhamento completo de todos os recursos, com barras de progresso individuais e informação de renovação.
Controle de Acessos Elevados
A segurança da plataforma designa a janela de gestão da sua assinatura (onde podem ser editados o plano ou métodos de pagamento) como restrita. Esta área está acessível apenas ao responsável principal da agência (Proprietário). Membros da equipe vinculados aos perfis operacionais, como "Vendedor" ou "Contador", não possuem acesso a esta guia.